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2020.01.08
INFO
スマホタッチでピンチ！よくある質問に関して
■参加概要について
Q.開催期間は、いつからいつまでですか？
A.2020年1月12日（日）～3月31日（火）までです。
Q.どうすれば参加できるのですか？
A.QRコードが読み取れるスマートフォンをお持ちいただければどなたでも参加できます。
Q.スマートフォンがない場合は、参加できないのでしょうか？
A.大変申し訳ありませんが、スマートフォンをお持ちでない場合は、本デジタルスタンプラリーへの参加はできません。
QRコードが読み取れるスマートフォンが必要となります。
Q.NFC対応とは何ですか？
A. NFCとは「Near Field Communication」の略語で「近距離無線通信規格」のひとつです。数センチ程度の近距離へとかざすだけで、対応リーダを搭載したスマートフォンをはじめとした多様な機器との無線通信が可能。利用例では、おサイフケータイ、SuicaやEdyといった電子マネー決済があります。
Q.「デジタルスタンプ」とはなんですか？
A.お手持ちのスマートフォンで「スマートプレート※」をタッチ、またはQRコードで読み取ることでアクセスされるデジタルスタンプラリーのスタンプ帳上に「ハイスクール・フリート」のSDキャラがデザインされたスタンプが表示されます。
Q.「デジタルスタンプ」は、どこで入手できますか？？
A.「ハイスクール・フリート」ゆかりの地をはじめとしたチェックポイント（全13ヵ所）で入手可能です。
①ヨコスカドブイタステーション
②さかくら総本家 中央駅前店
③横須賀観光インフォメーション（スカナビⓘ）
④三笠ビル商店街 両入り口
⑤世界三大記念艦「三笠」
⑥ヴェルニー記念館
⑦衣笠商店街サービスセンター
⑧衣笠山公園 管理棟付近掲示板
⑨三雄堂書店仲通り店(衣笠)
⑩久里浜コミュニティスポットやすらぎ
⑪久里浜商店街掲示板(サニム横)
⑫久里浜商店街掲示板(ニュータンタンメン横)
⑬横須賀モアーズシティ ８階イベントスペース
Q.「デジタルスタンプ」は、どうすれば入手できますか？
A.デジタルスタンプは 「ハイスクール・フリート」ゆかりの地をはじめとしたチェックポイント（全13ヵ所）に配置されている「スマートプレート」をお手持ちのスマートフォンでタッチ、またはQRコードで読み取ることで、自動的にブラウザが立ち上がり、スタンプ帳にデジタルスタンプを貯めることできます。
Q.デジタルスタンプラリーの期間が終了しても、スタンプ帳を残しておくことはできないでしょうか？
A.デジタルスタンプラリー期間終了後は、デジタルスタンプラリーのスタンプ帳にアクセスできなくなりますので、スタンプ帳や壁紙は、スクリーンショットで保存いただくことをおすすめいたします。
■商品について
Q. 「デジタルスタンプ」を集めると、何がもらえるのですか？
A.スタンプを9個以上集めた方にオリジナル壁紙を漏れなくプレゼントいたします（全3種類）。また、9個以上のスタンプを集めた方の中から、先着1000名様に限定クリアファイルをプレゼントいたします。なお、入手できる壁紙は3種類ありますが、ダウンロード毎にランダムに決定されます。ダウンロードする壁紙の指定はできません。
Q.オリジナル壁紙はどうやってダウンロードすればいいですか？
A.スタンプ帳下部にある「壁紙をダウンロード」ボタンを押下し、表示されたダイアログの「ダウンロードページへ」を押下してください。ダウンロードページが開かれますので、画像を長押しし、壁紙を保存してください。
Q.3種類すべてのオリジナル壁紙を入手するためにはどうすればいいですか？？
A.スタンプを9つ以上貯める毎にオリジナル壁紙のダウンロードができます。複数回ダウンロードをする場合は、再度9つ以上のスタンプを貯めることが必要です。 ただし、同じチェックポイントでタッチできるのは壁紙ダウンロード後となりますので、壁紙をダウンロードしてから同じチェックポイントにタッチしてください。
Q.3種類のオリジナル壁紙のうち、ダウンロードする壁紙を指定することはできますか？
A.入手できる壁紙はダウンロード毎にランダムに決定されます。ダウンロードする壁紙の指定はできません。
Q.一度壁紙をダウンロードすると集めたスタンプはどうなりますか？
A.壁紙をダウンロードすると、スタンプ帳のキャラクターはそのまま表示されますが、それぞれのスタンプスペースの「枠」の色が黄色からグレーに変わります。クリアファイルの交換ボタンは、そのままタップ可能な状態(点灯状態)のまま変更はありません。(品切れになった場合は、途中で自動的に消灯します)
Q.限定クリアファイルは、いくつ用意していますか？
A.先着で1,000名様にプレゼントいたします。なお、限定クリアファイルはなくなり次第終了となります。
Q.限定クリアファイルの具体的な交換方法を教えて下さい。
A.横須賀観光インフォメーション（スカナビⓘ）で、スタンプ帳の「クリアファイル引き換え」ボタンをタップし、交換画面を係員にご提示ください。続いて表示される画面上で「交換する」ボタンをタップすることで交換履歴が記録されますので、係員よりクリアファイルをお受け取りください。なお、画面上では「クリアファイルと交換する」ボタンが点灯していても、横須賀観光インフォメーション（スカナビⓘ）にて、すでに配布が終了している場合がございます。「クリアファイルと交換する」のボタンが点灯したら、速やかに交換所で交換されることをおすすめします。
■ラッピングバスについて
Q.ラッピングバスはどんなデザインですか？
A.2020年1月12日（日）に三笠公園で開催するコラボバス運行記念トークショーで展示しますので、現地でご覧いただければと思います。なお、バスの運行開始は2020年1月13日（月・祝）を予定しております。
Q.ラッピングバスの運行時間帯はいつですか？
A.大変申し訳ありませんが、ラッピングバスの運行情報については、お答えできかねます。なお、京浜急行バスの担当営業所へのお問い合わせもご遠慮ください。
Q.ラッピングバスの運行ルートはどこですか？
A.京浜急行バスの衣笠営業所の担当路線（主に横須賀エリア）になります。
Q.ラッピングバスはいつからいつまで走っていますか？
A.2020年1月13日（月・祝）から2021年3月頃までを予定しています。
Q.コラボバス運行記念トークショーはいつ開催されますか？
A.2020年1月12日（日）15時からを予定しています。
Q.コラボバス運行記念トークショーはどこで実施されますか？
A.三笠公園（神奈川県横須賀市稲岡町82）での開催を予定しています。
Q.コラボバス運行記念トークショーはどうやって参加するのですか？
A.当日三笠公園にお越しいただいた方はどなたでも無料でご覧いただけます。当日は、係員の指示に従いご覧ください。
Q.コラボバス運行記念トークショーでは何を実施するのか？
A.古木のぞみさん、黒瀬ゆうこさんによるトークイベントを実施する予定です。
Q.コラボバス運行記念トークショーは、雨天や荒天の場合でも開催しますか？
A.「コラボバス運行記念トークショー」は雨天(荒天)中止となり、ラッピングバスの展示のみ行います。
開催中止の場合は、「ハイスクール・フリート」公式ツイッター、公式ホームページにて、確定次第お知らせする予定です。
■デジタルスタンプラリー参加中のトラブルについて
Q.「デジタルスタンプ」が貯まらない（エラーが発生する）のですが、どうすればいいですか？
A.エラーの対応方法については、以下をご確認ください。
①チェックポイントにタッチする際は、スマートフォンの画面ロックの解除が必要です。
②QRコードを読み取る際には、初回スタンプ取得時に使用したアプリと同様のアプリを使用してください。
③iPhoneでQRコードを読み取る場合、 iPhoneに標準で搭載されているカメラアプリをご利用ください。
コントロールセンターのQRコードアイコンからはスタンプが貯められません。
④OS標準のWebブラウザ（iPhone：Safari、Android:Chrome推奨）でcookie機能を有効にして参加ください。
OS標準のWebブラウザ以外では正しく動作しないことがあります。
⑤ブラウザのプライベートモードがONの状態では、スタンプは貯まりません。
⑥スタンプを貯めるには同じWebブラウザをお使いください。Webブラウザが変わるとスタンプが貯まりません。
⑦セキュリティアプリをインストールされている場合、エラーが発生する恐れがございます。
エラーが発生した際は、セキュリティアプリを無効化して再度お試しください。
⑧スタンプ帳を立ち上げるブラウザがGPS情報を取得することを許可する必要があります。
＜i-phoneの場合※＞
設定 → プライバシ－ → 位置情報サービス → オン →SafariのWebサイト → このAppの使用中のみ許可
＜Andoroidの場合※＞
①端末自体のGPSをON
スマホ画面の上から下へとスワイプして、ステータスバーを表示 → WiFiやマナーモードのアイコンと一緒に並んでいる、『現在地』をタップ
②アプリ別にGPSをON
設定アプリを起動 → ロック画面とセキュリティ → 位置情報 → アプリレベルの権限をタップし、位置情報の権限を変更
※ご利用の端末によって操作方法が異なる場合がございますので、直接メーカーにお問い合わせください。
Q.「デジタルスタンプ」が消えてしまったがどうすればよいか？
A.応募完了前に機種変更をした場合、及び期間中にスタンプを貯めていたWebブラウザのcookieを削除した場合、
それまで集めていたスタンプはすべて無効となります。大変申し訳ありませんが、再度スタンプの収集をお願いいたします。
Q.チェックポイント（スマートプレートが見当たらない）がどうすればいいか？
A.大変お手数をおかけいたしますが以下までお問い合わせ願います。
「ハイスクール・フリート デジタルスタンプラリー」事務局
Mail：hai-furi.st-rally-ml@east.ntt.co.jp
Q.オリジナル壁紙のデータを誤って消去してしまいました。
デジタルスタンプを9個集めていれば、何度でもダウンロードできるのでしょうか？
A.データを消去した場合の再ダウンロードはできません。恐れ入りますが、
再度スタンプを9個集めていただいたうえで、ダウンロードをお願いいたします。
Q.オリジナル壁紙がダウンロードできないのですがどうすればいいですか？
A.スタンプを9つ以上貯める毎にオリジナル壁紙のダウンロードができます。
複数回ダウンロードをする場合は、再度9つ以上のスタンプを貯めることが必要です。
ただし、同じチェックポイントでタッチできるのは壁紙のダウンロード後となりますので、
壁紙をダウンロードしてから同じチェックポイントにタッチしてください。
Q.開催期間は、いつからいつまでですか？
A.2020年1月12日（日）～3月31日（火）までです。
Q.どうすれば参加できるのですか？
A.QRコードが読み取れるスマートフォンをお持ちいただければどなたでも参加できます。
Q.スマートフォンがない場合は、参加できないのでしょうか？
A.大変申し訳ありませんが、スマートフォンをお持ちでない場合は、本デジタルスタンプラリーへの参加はできません。
QRコードが読み取れるスマートフォンが必要となります。
Q.NFC対応とは何ですか？
A. NFCとは「Near Field Communication」の略語で「近距離無線通信規格」のひとつです。数センチ程度の近距離へとかざすだけで、対応リーダを搭載したスマートフォンをはじめとした多様な機器との無線通信が可能。利用例では、おサイフケータイ、SuicaやEdyといった電子マネー決済があります。
Q.「デジタルスタンプ」とはなんですか？
A.お手持ちのスマートフォンで「スマートプレート※」をタッチ、またはQRコードで読み取ることでアクセスされるデジタルスタンプラリーのスタンプ帳上に「ハイスクール・フリート」のSDキャラがデザインされたスタンプが表示されます。
Q.「デジタルスタンプ」は、どこで入手できますか？？
A.「ハイスクール・フリート」ゆかりの地をはじめとしたチェックポイント（全13ヵ所）で入手可能です。
①ヨコスカドブイタステーション
②さかくら総本家 中央駅前店
③横須賀観光インフォメーション（スカナビⓘ）
④三笠ビル商店街 両入り口
⑤世界三大記念艦「三笠」
⑥ヴェルニー記念館
⑦衣笠商店街サービスセンター
⑧衣笠山公園 管理棟付近掲示板
⑨三雄堂書店仲通り店(衣笠)
⑩久里浜コミュニティスポットやすらぎ
⑪久里浜商店街掲示板(サニム横)
⑫久里浜商店街掲示板(ニュータンタンメン横)
⑬横須賀モアーズシティ ８階イベントスペース
Q.「デジタルスタンプ」は、どうすれば入手できますか？
A.デジタルスタンプは 「ハイスクール・フリート」ゆかりの地をはじめとしたチェックポイント（全13ヵ所）に配置されている「スマートプレート」をお手持ちのスマートフォンでタッチ、またはQRコードで読み取ることで、自動的にブラウザが立ち上がり、スタンプ帳にデジタルスタンプを貯めることできます。
Q.デジタルスタンプラリーの期間が終了しても、スタンプ帳を残しておくことはできないでしょうか？
A.デジタルスタンプラリー期間終了後は、デジタルスタンプラリーのスタンプ帳にアクセスできなくなりますので、スタンプ帳や壁紙は、スクリーンショットで保存いただくことをおすすめいたします。
■商品について
Q. 「デジタルスタンプ」を集めると、何がもらえるのですか？
A.スタンプを9個以上集めた方にオリジナル壁紙を漏れなくプレゼントいたします（全3種類）。また、9個以上のスタンプを集めた方の中から、先着1000名様に限定クリアファイルをプレゼントいたします。なお、入手できる壁紙は3種類ありますが、ダウンロード毎にランダムに決定されます。ダウンロードする壁紙の指定はできません。
Q.オリジナル壁紙はどうやってダウンロードすればいいですか？
A.スタンプ帳下部にある「壁紙をダウンロード」ボタンを押下し、表示されたダイアログの「ダウンロードページへ」を押下してください。ダウンロードページが開かれますので、画像を長押しし、壁紙を保存してください。
Q.3種類すべてのオリジナル壁紙を入手するためにはどうすればいいですか？？
A.スタンプを9つ以上貯める毎にオリジナル壁紙のダウンロードができます。複数回ダウンロードをする場合は、再度9つ以上のスタンプを貯めることが必要です。 ただし、同じチェックポイントでタッチできるのは壁紙ダウンロード後となりますので、壁紙をダウンロードしてから同じチェックポイントにタッチしてください。
Q.3種類のオリジナル壁紙のうち、ダウンロードする壁紙を指定することはできますか？
A.入手できる壁紙はダウンロード毎にランダムに決定されます。ダウンロードする壁紙の指定はできません。
Q.一度壁紙をダウンロードすると集めたスタンプはどうなりますか？
A.壁紙をダウンロードすると、スタンプ帳のキャラクターはそのまま表示されますが、それぞれのスタンプスペースの「枠」の色が黄色からグレーに変わります。クリアファイルの交換ボタンは、そのままタップ可能な状態(点灯状態)のまま変更はありません。(品切れになった場合は、途中で自動的に消灯します)
Q.限定クリアファイルは、いくつ用意していますか？
A.先着で1,000名様にプレゼントいたします。なお、限定クリアファイルはなくなり次第終了となります。
Q.限定クリアファイルの具体的な交換方法を教えて下さい。
A.横須賀観光インフォメーション（スカナビⓘ）で、スタンプ帳の「クリアファイル引き換え」ボタンをタップし、交換画面を係員にご提示ください。続いて表示される画面上で「交換する」ボタンをタップすることで交換履歴が記録されますので、係員よりクリアファイルをお受け取りください。なお、画面上では「クリアファイルと交換する」ボタンが点灯していても、横須賀観光インフォメーション（スカナビⓘ）にて、すでに配布が終了している場合がございます。「クリアファイルと交換する」のボタンが点灯したら、速やかに交換所で交換されることをおすすめします。
■ラッピングバスについて
Q.ラッピングバスはどんなデザインですか？
A.2020年1月12日（日）に三笠公園で開催するコラボバス運行記念トークショーで展示しますので、現地でご覧いただければと思います。なお、バスの運行開始は2020年1月13日（月・祝）を予定しております。
Q.ラッピングバスの運行時間帯はいつですか？
A.大変申し訳ありませんが、ラッピングバスの運行情報については、お答えできかねます。なお、京浜急行バスの担当営業所へのお問い合わせもご遠慮ください。
Q.ラッピングバスの運行ルートはどこですか？
A.京浜急行バスの衣笠営業所の担当路線（主に横須賀エリア）になります。
Q.ラッピングバスはいつからいつまで走っていますか？
A.2020年1月13日（月・祝）から2021年3月頃までを予定しています。
Q.コラボバス運行記念トークショーはいつ開催されますか？
A.2020年1月12日（日）15時からを予定しています。
Q.コラボバス運行記念トークショーはどこで実施されますか？
A.三笠公園（神奈川県横須賀市稲岡町82）での開催を予定しています。
Q.コラボバス運行記念トークショーはどうやって参加するのですか？
A.当日三笠公園にお越しいただいた方はどなたでも無料でご覧いただけます。当日は、係員の指示に従いご覧ください。
Q.コラボバス運行記念トークショーでは何を実施するのか？
A.古木のぞみさん、黒瀬ゆうこさんによるトークイベントを実施する予定です。
Q.コラボバス運行記念トークショーは、雨天や荒天の場合でも開催しますか？
A.「コラボバス運行記念トークショー」は雨天(荒天)中止となり、ラッピングバスの展示のみ行います。
開催中止の場合は、「ハイスクール・フリート」公式ツイッター、公式ホームページにて、確定次第お知らせする予定です。
■デジタルスタンプラリー参加中のトラブルについて
Q.「デジタルスタンプ」が貯まらない（エラーが発生する）のですが、どうすればいいですか？
A.エラーの対応方法については、以下をご確認ください。
①チェックポイントにタッチする際は、スマートフォンの画面ロックの解除が必要です。
②QRコードを読み取る際には、初回スタンプ取得時に使用したアプリと同様のアプリを使用してください。
③iPhoneでQRコードを読み取る場合、 iPhoneに標準で搭載されているカメラアプリをご利用ください。
コントロールセンターのQRコードアイコンからはスタンプが貯められません。
④OS標準のWebブラウザ（iPhone：Safari、Android:Chrome推奨）でcookie機能を有効にして参加ください。
OS標準のWebブラウザ以外では正しく動作しないことがあります。
⑤ブラウザのプライベートモードがONの状態では、スタンプは貯まりません。
⑥スタンプを貯めるには同じWebブラウザをお使いください。Webブラウザが変わるとスタンプが貯まりません。
⑦セキュリティアプリをインストールされている場合、エラーが発生する恐れがございます。
エラーが発生した際は、セキュリティアプリを無効化して再度お試しください。
⑧スタンプ帳を立ち上げるブラウザがGPS情報を取得することを許可する必要があります。
＜i-phoneの場合※＞
設定 → プライバシ－ → 位置情報サービス → オン →SafariのWebサイト → このAppの使用中のみ許可
＜Andoroidの場合※＞
①端末自体のGPSをON
スマホ画面の上から下へとスワイプして、ステータスバーを表示 → WiFiやマナーモードのアイコンと一緒に並んでいる、『現在地』をタップ
②アプリ別にGPSをON
設定アプリを起動 → ロック画面とセキュリティ → 位置情報 → アプリレベルの権限をタップし、位置情報の権限を変更
※ご利用の端末によって操作方法が異なる場合がございますので、直接メーカーにお問い合わせください。
Q.「デジタルスタンプ」が消えてしまったがどうすればよいか？
A.応募完了前に機種変更をした場合、及び期間中にスタンプを貯めていたWebブラウザのcookieを削除した場合、
それまで集めていたスタンプはすべて無効となります。大変申し訳ありませんが、再度スタンプの収集をお願いいたします。
Q.チェックポイント（スマートプレートが見当たらない）がどうすればいいか？
A.大変お手数をおかけいたしますが以下までお問い合わせ願います。
「ハイスクール・フリート デジタルスタンプラリー」事務局
Mail：hai-furi.st-rally-ml@east.ntt.co.jp
Q.オリジナル壁紙のデータを誤って消去してしまいました。
デジタルスタンプを9個集めていれば、何度でもダウンロードできるのでしょうか？
A.データを消去した場合の再ダウンロードはできません。恐れ入りますが、
再度スタンプを9個集めていただいたうえで、ダウンロードをお願いいたします。
Q.オリジナル壁紙がダウンロードできないのですがどうすればいいですか？
A.スタンプを9つ以上貯める毎にオリジナル壁紙のダウンロードができます。
複数回ダウンロードをする場合は、再度9つ以上のスタンプを貯めることが必要です。
ただし、同じチェックポイントでタッチできるのは壁紙のダウンロード後となりますので、
壁紙をダウンロードしてから同じチェックポイントにタッチしてください。